Communicative tsis ua hauj lwm: txhais, hom, ua

Nyob rau hauv xyoo tsis ntev los, haiv neeg tau ib tug ua txoj kev hloov nyob rau hauv lub sib txuas lus thiab, yog li ntawd, cov lus teeb meem. Qhov no yog vim muaj ntau yam tshwm sim. Nyob rau hauv kev, cov kev hloov txog rau lub democratization ntawm lub neej, ntxiv dag zog rau ntawm cov kev sib raug ua ub no ntawm qhov sib txawv sectors ntawm cov pejxeem. Nce tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus kab lis kev cai, cov lus qhia kom cov ntaub ntawv. Niaj hnub no, nyob rau hauv loj settlements ua tau hauj lwm cov tsev kawm ntawv, nyob rau hauv uas txhua leej txhua tus yuav kawm tau cov kev cai ntawm kev sis raug zoo nrog lwm leej lwm tus. Tag nrho cov no yuav qhia tau tias tus tam sim no sib raug zoo thiab nyiaj txiag teeb meem mus rau lub fore qhov yuav tsum tau los txhim kho lub communicative txawj, kawm txog cov kev cai ntawm kev hais lus cov lus qhia, kev sib txuas lus, kev cai hauv paus nrog lwm leej lwm tus.

Qhov tseeb ntawm cov nqe lus nug

Tam sim no, cov theem ntawm kev hais lus kab lis kev cai ua raws li ib tug ua lag ua luam daim ntawv nyob rau hauv lub lag luam, kev sib txuas lus. Nws txiav txim txoj kev vam meej ntawm kev sib raug. Raws li, kev hais lus kab lis kev cai kuj yog ib qho ntawm lub ntsiab tseem ceeb ntawm ib txoj hauj lwm. Ua lag ua luam Kev sib txuas lus muaj feem xyuam rau cov efficiency ntawm lub enterprise. Ntawm tseem ceeb qhov tseem ceeb rau kev koom tes acquires cov lus qhia nyob rau hauv kev sau ntawv, hais lus, nyeem ntawv kev coj cwj pwm ua lag ua luam hais lus, kev sib khom lus thiab hais txog. Tshaj yav dhau los ob peb xyoos muaj tau nquag tham txog tej teeb meem ntawm kev tswj thiab cov kev pab kab lis kev cai ntawm kev sib txuas lus.

cov lus qhia kom

Lub tuam txhab tsim tej yam kev cai thiab kev cai ntawm lus tus cwj pwm rau nws cov tswv cuab. Lawv yog siv nyob rau hauv ib qhov teeb meem. Ib co ntawm cov kev cai hais txog qhov sab nraud qhia txog kev sib raug mus rau lwm tus, hu ua tus ciam. Nws neeg pab leg ntaubntawv yog tsis suav tias yog tsis. Raws li cov kev cai nyob rau qhov kev tshwm sim, lub sij hawm thiab qhov chaw ntawm kev sis raug zoo. Nyob rau hauv tas li ntawd, nyob rau hauv lub chav kawm ntawm kev hloov nyob rau hauv lub tej yam kev mob ntawm tib neeg lub neej, zoo dua txoj kev kawm ntawv, kab lis kev cai, cov lus qhia kom cov kev cai yog hloov dua siab tshiab. Raws li, tag nrho cov uas yav tas los twb yog indecent, yuav siv sij hawm rau hauv daim ntawv ntawm cov kev cai, thiab vice versa.

Cov tseem ntawm lub kev sib tshuam

Nyob rau hauv lub chav kawm ntawm kev txawj ntse ua hauj lwm thiab lwm yam kev ua ub no cov neeg koom nyob rau hauv ib tug tej yam kev sib raug zoo. Nyob rau hauv lawv lawv sib txuas lus nrog txhua lwm yam. Yog li, lub teeb ntawm kev sib txuas lus mus. Cov tseem ntawm lub kev sib tshuam nyiam cov kev siv cov lus. enterprise efficiency, thiab ib yam twg, thiab nws lub cev yog nyob ntawm seb zoo nws yog nws tus neeg saib xyuas thiab cov neeg ua haujlwm.

kab lis kev cai kev sib tshuam

Nws yog zoo txuas mus rau tsim ntawm ib tug neeg theem neeg kev sib txuas lus kev txawj ntse thiab muaj peev xwm. Nws yog hais tias nyob rau hauv nws tus kheej yuav yog lub tswvyim ntawm kab lis kev cai yog ib tug heev ntau yam. Nyob rau hauv ib tug broad kev txiav txim zoo, nws yog ib tug set ntawm cov kev cai, cov ntaub ntawv, txoj kev sis raug zoo ntawm cov neeg, noj nyob rau hauv ib lub band li cov thawj txheej txheem. Nyob rau hauv kev, nws yog hais txog kev sib txuas lus kev coj, rituals thiab cov ntaub ntawv ntawm cov lus qhia kom ua li ntawm. Nyob rau hauv ib tug nqaim kev txiav txim zoo, nws qhia cov neeg kawm ntawv ntawm kev txawj kev sis raug zoo uas tsim los pab thiab txais nyob rau hauv ib tug lub neej. Raws li, kev sib txuas lus kab lis kev cai nruab nrab yog ib tug set ntawm cov kev cai, cov ua kevcai nco txog uas qhia rau cov theem ntawm tib neeg tsim.

cov lus qhia kom tej hauv paus ntsiab

Ua ntej ntawm tag nrho cov, nws yuav tsum tau muab sau tseg coj zoo. Nws yog ib tug ntsiab cai tseem ceeb ntawm cov lus qhia kom, thiab yog ib daim ntawv ntawm kev hwm rau lwm tus neeg. Kev coj zoo yuav tsum tau ib tug nkag siab ntawm cov kev teeb meem no, yog txivneej los pojniam, hnub nyoog, kev sib raug zoo thiab official txoj hauj lwm ntawm lwm tus neeg. Cov kev sib txuas lus yog tshuaj kom tsis txhob muaj tej nqe lus thiab cov lus nug, tsis txhob sib tham txog tej yam uas yuav ua rau muaj mob tsis zoo tus cwj pwm txawv thiab cov koom haum nyob rau hauv lub interlocutor. Cov kev cai no ua ke nyob rau hauv xws li ib tug lub tswv yim raws li tact. Lwm txoj ntsiab cai ua hauj lwm pab courtesy. Nws yuav, ua ntej ntawm tag nrho cov, zoo, zoo siab hlo muaj kev pab, saib xyuas. Raws li ib feem ntawm cov kev sib txuas lus zoo nrog cov muaj peev xwm xav tias yuav cov yuav xav li cas thiab cov lus nug lub interlocutor, qhov kev pom zoo txog qhia nws kev kawm yog qhov tseem ceeb nyob rau hauv lub sis raug zoo. Ib qho tseem ceeb hauv paus ntsiab lus - kam (kam). Nws muaj nyob rau hauv lub peev xwm los muab mus nrog tau sib txawv ntawm kev xav, ib tug siv zog kom tsis txhob categorical, ntse thuam. Nws yog tsim nyog los saib taus cov views ntawm lwm tus neeg, los ua kom to taub qhov kev tshwm sim uas ua rau tsim ntawm ib tug los yog lwm tus taw tes ntawm view. Nrog kam yog zoo yam rau cov taub hau. Nws yog ib lub peev xwm rau calmly teb mus rau lub tsis paub cai cov lus nug los yog kev npaj txhij txog luag. Nyob rau hauv kev sib koom tes nrog lwm tus neeg, raws li zoo li ncaj qha nyob rau hauv kev tsim kho ntawm kev sib tham occupies ib tug tshwj xeeb qhov chaw benevolence. Tus phooj ywg tus cwj pwm yuav pab build kev ntseeg siab, yog hais tias nws yog muaj tseeb los mus xaiv tus laus thiab lo lus.

Lub tswvyim ntawm tham failures

Nyob rau hauv tej rooj plaub, lub sab tsis muaj peev xwm paub cov intentions thiab kev ntshaw ntawm tus txheej txheem ntawm kev sis raug zoo, tsis tau daim ntawv cog lus nrog txhua lwm yam. . Tej lub sijhawm no yog raws li kev sib txuas lus failures kev sib txuas lus. Lub complexity ntawm cov neeg mob uas lawv muaj peev xwm tsis tsum analyzed nyob rau hauv ib tug "dawb huv daim ntawv". Nyob rau hauv tej lub sijhawm, cov kev cai Interweave nonverbal thiab hais lus kev sib txuas lus, cov lus qhia kom ua li ntawm. Cia peb kawm, dab tsi yog qhov hom thiab ua rau kev sib txuas lus failures.

mus nkag tau

могут быть самыми разными. Cov ua rau kev sib txuas lus tsis ua hauj lwm muaj peev xwm yuav txawv. Piv txwv li, raws li cuam rau kev tsim kom muaj nrog fee hu tau ua unsuitable cua. Nyob rau hauv xws li mob, lub interlocutors yog ib qhov nyuaj los mus txiav txim lub suab nrov ntawm qhov kev sib tham, lawv xav tias tsis xis nyob. Raws li twb hais los saum no, tej lus qhia siv tej kev cai nyob rau ntawm qhov chaw ntawm kev sis raug zoo. Yog li ntawd, nyob rau hauv ib tug yeeb yam - ib daim ntawv ntawm kev sib txuas lus, thiab nyob rau lub club lub tog - thiab lwm yam yog heev txawv - thaum ib tug ua lag ua luam lub rooj sib tham. могут обуславливаться недостаточным опытом ведения переговоров. Kev sib txuas lus swb nyob rau hauv kev sib txuas lus yuav tsum conditioned tsis muaj kev negotiating. Yog hais tias peb tham txog cov ib txwm, uas tsis yog-ua lag ua luam hu, lub obstacles yog vim tsis txaus ntev acquaintance nrog ib tug neeg. yog nyuaj heev kom mus txog rau ib tug to taub txog qhov sib txawv nyob rau hauv kev kawm ntawv, lub xaav ntawm kev ncaj ncees kev cai, kev xav thiab kev ntsuam xyuas.

ua txhaum ntawm parity

Qhov no yog ib qho ntawm feem ntau yam uas ua rau kev sib txuas lus failures. по этому поводу достаточно многочисленны. Lub neej piv txwv nyob rau hauv no hais txog ntau txaus. Lawv muaj tag nrho cov kev cob cog rua nrog lub siab xav ntawm cov kev kawm rau tus thawj lub sis raug zoo. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no tau ua txhaum lub tej yam kev mob ntawm lub communicative txaus siab. Nyob rau hauv tej lub sijhawm, ib tug xam phaj khaws cia interrupting cov lwm yam, tsis pub nws hais lus. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm kev ua txhaum cai ntawm parity tus khub nyob rau hauv kev sib txuas lus, uas tsim obstacles yuav yuam kev los ntawm cov kev xav thiab tsis txhob qhia cov essence ntawm nws lub tswv yim. Meanwhile, thiab interrupts nws tus kheej feem ntau poob qho tseem ceeb heev cov ntaub ntawv.

Tsis ua raws li cov lus qhia kom cov qauv

возникает в случаях, когда субъект не придерживается общепринятого порядка ведения беседы. Raws li kev xyaum qhia, kev sib txuas lus tsis ua hauj lwm tshwm sim thaum qhov kev kawm tsis raws li cov feem ntau txais txoj kev rau kev sib tham. Nyob rau hauv kev, peb tseem tsis tau siv cov qauv ntawm cov lus qhia kom (txais tos, caw, thov txim, thiab lwm yam), Yog tsis muaj nqi ntawm nws tus kheej kev soj ntsuam ntawm cov nqe lus los ntawm cov theem ntawm cov xim ntawm lwm tus neeg, siv categorical cov lus xaus, banal nqe lus. Instantly hais xaus yog tsis ib txwm indicative ntawm kev txawj ntse, kev txawj ntse thiab lub qhov tob ntawm lub neej kev. Rau managers yog tshwj xeeb tshaj yog ib qho tseem ceeb tsis mus tsuag tsuag nrog tseem txiav txim hais txog ib co tswv yim muab rau pem hauv ntej los ntawm subordinates. Ib txhia cov thawj tswj hwm mistakenly ntseeg tau hais tias peremptory thiab categorical xaus yog ib tug tseem ceeb tshaj nyob rau hauv kom credibility. Meanwhile, nyob rau hauv kev xyaum qhov teeb meem no yog sib txawv. Lub taub hau, ua yuam kev vim mob-xam tau tias yog kev txiav txim siab thiab kev ntsuam xyuas, nws loses credibility heev sai sai.

Lam tau lus hais

зачастую обуславливается небрежно брошенными репликами в адрес собеседника. Communicative tsis ua hauj lwm yog feem ntau tshwm sim los ua lwj ua liam ces muab pov tseg lus hais nyob rau lub interlocutor. Nqe lus tej zaum yuav muaj feem rau ib tug neeg lub cev, tus kheej zoo, kev ua. Tag nrho cov lus thiab cov nqe lus yuav muab txhais raws li ib qho kev qhia ntawm kev mob-siab nyiam. Interlocutor, nyob rau hauv lem, tej zaum yuav xav tias ib tug txiav txim zoo ntawm resentment, npau taws, ntxhov siab, chim siab. Qhov no kev sib txuas lus yam ntxwv ntawm ib co thawj coj. Qhov no, ntawm chav kawm, txwv lub tsev lag luam ntawm kev ntseeg siab thiab sib hwm nyob rau hauv lub lag luam kev sib tham.

Cov kev siv ntawm cov lo lus hauv phau ntawv

Qhov no tus cwj pwm yuav tau ua kev sib txuas lus tsis ua hauj lwm. , несомненно, могут быть уместны в какой-то ситуации. Piv txwv ntawm cov ntaub ntawv yeej tsim nyog nyob rau hauv tej lub sijhawm. Txawm li cas los, koj yuav tsum paub hais tias yog tsis ib txwm interlocutors muaj sib sib zog nqus paub nyob rau hauv ib tug cheeb tsam, paub ib co lus uas tsis yog-loj hlob. Piv txwv li, muaj ntau yam phem los ntawm cov lo lus xws li "tsis muaj ab tsi", thaum uas koj muaj peev xwm hais tias, "tsis muaj ab tsi", "ntau haiv neeg" es tsis txhob "ntau haiv neeg" thiab thiaj on. Paub ntawm ib co inferiority ntawm kev hais lus kab lis kev cai, muaj ntau yam tseem tabtom siv cov phau ntawv thiab txawv teb chaws kab zauv, feem ntau tsis xav txog lawv qhov tseeb thiab lexical lub ntsiab lus. , обусловленных неправильным употреблением терминов: "конкретно сделано", "без консенсуса не договориться". Yog li, lub nram qab no piv txwv yuav ua rau kev sib txuas lus failures tshwm sim los ntawm kev siv ntawm cov nqe lus "hais ua", "tsis pom zoo pom zoo."

ntxiv yam

может обуславливаться различием языкового осмысления, манеры речевого сжатия. Communicative tsis ua hauj lwm yuav tau them rau qhov sib txawv nyob rau hauv cov lus kom to taub, yam ntawm kev hais lus compression. Nyob rau hauv Feem ntau, interviewees tsis xav txog tej yam zoo. Yog hais tias cov lus qhia tsis coj mus rau hauv tus account tau mloog qhov kev kawm rau perceive lub ntsiab lus ntawm cov kab lus, nws yuav tsis tau mus rau hauv lub npaj cov nyhuv ntawm nws kev hais lus. Raws li ib tug tshwm sim, muaj yuav ib tug tsis zoo lawm. Nws yog tshwm sim los, raws li ib tug txoj cai, yog li ntawd rau lwm tus neeg tsis tau txais ib lub sij hawm los so thiab mloog zoo. Nyob rau hauv no kev twb kev txuas, nws yog pom zoo kom tsis txhob siv nyob rau hauv sib txuas lus ntev heev ua ke, ua luv luv pauses, siv cov qauv uas ua kom cov kev sib cuag. Piv txwv ntawm lub yav tas yog, nyob rau hauv particular, zaj lus xws li: "raws li koj tau pom ...", "koj tej zaum paub ...", "xyuam xim ..." thiab thiaj on. Tej yam tsis zoo ntawm qhov xwm ntawm tus sis tej zaum yuav muaj daim ntawv thov nyob rau hauv tus hais lus ntawm tej pawg ntawm cov lo lus (unprintable paub cov ntsiab lus, lo lus-cab). Deviant kab zauv yog nruj me ntsis txwv tsis pub ua lag ua luam kev sib txuas lus. Lub taub hau ntawm siv rau lawv, yuav tsis tsum hwm nyob rau hauv pab neeg no. Yog hais tias taboo kab zauv uas siv los ntawm neeg ua hauj lwm, qhov no qhia, cov lwm yam, thiab cov uas tsis muaj theem ntawm cov neeg kab lis kev cai.

Typology ntawm kev sib txuas lus failures

Tam sim no, soj ntsuam tau pom cov thiaj li hu ua tug ntaub ntawv ntawm kev sis raug zoo. . Lawv pom tau hais tias raws li tej yam kev sib txuas lus mishaps. Cov muaj xws li:

1. Lus aggression. Piv txwv ntawm kev sib txuas lus failures: txoj kev ntseeg insult, hem, thiab lwm yam ..
2. Qhib qhia ntawm tsis zoo lub siab lub ntsws cwj pwm ntawm cov tus khub. Tej zaum lawv yuav tsis nyiam, antipathy, kev sib ntxub.
3. Denunciation. Nws yuav ua tau lub anonymous lus los yog nqe lus authorship.
4. Swearing (cursing).

связаны с проявлением негативных эмоций, отсутствием доброжелательности, уважения, терпимости к собеседнику. Tag nrho cov hom ntawm kev sib txuas lus mishaps muaj feem xyuam rau cov manifestation ntawm tsis zoo tus cwj pwm txawv, tsis muaj friendliness, kev sib hwm thiab kam rau lwm tus neeg sab nrauv.

feature

Pheev tus cwj pwm yog ib lub zog, emotive, tsom nres rau ntawm tus neeg, npaj thiab kam rau kev puas tsuaj. Nws qhia ua siab phem rau cov kev kawm. Ntxub lus no coj cwj pwm, uas yog tsis nyob rau hauv kev quab yuam, thiab lo lus yog siv raws li ib lub cuab tam. Qhov no puas ntxim yuav muaj peev xwm ua rau puas tsuaj, tiv thaiv leej twg nws tau qhia. Aggression yuav conditioned defensive cov tshuaj tiv thaiv. Piv txwv li, ib tug neeg ua hauj lwm nrhiav kev mus nrhiav pov thawj nws tus kheej nyob rau hauv cov lus teb rau cov lus superiors los yog cov neeg nrhiav ib txog kev "cawm lub ntsej muag". Kev siv cov lus thuam (tsis tas taboo) lus thiab cov nqe lus yuav tau saib los ntawm ces kaum sib txawv. Piv txwv li, nws yuav ua tau ib tug txhais tau tias ntawm lus aggression, kev xav thiab kev paub qhia lo cov tshuaj tiv thaiv rau tsis kaj siab kev ua los yog cov txheej xwm. Tsim kev siv thiab los txo cov kev teeb meem ntawm tus neeg, muab ib tug tej yam tus neeg tsis zoo yam ntxwv. Hais txog aggression nyob rau hauv kev hais lus, kom tsim nyog muab xav tias cov Achilles Tatia. Nws hais tias lo lus zoo li ib tug xub tso tawm los ntawm ib rab hneev nti. Nws nkaug tus ntsuj plig, inflicting ib tug mob. Tsim kev chim siab sub hais qhia cov kev nyuaj siab ploj ntawm tus txiv neej, immersing nws nyob rau hauv kev tu siab. Reproaches rau ib tug mob, uas yog hu ua kev txaj muag. Txawm tias muaj tseeb hais tias tshuaj bloodless lus, lawv yuav tsum tau heev sib sib zog nqus.

xaus

, таким образом, является следствием нарушения формул этикета речи, невыполнения правил и норм культурного взаимодействия, недостатка воспитания и пренебрежения саморазвитием. Tej tham tsis ua hauj lwm, yog li, yog lub txiaj ntsim ntawm ib tug ua txhaum ntawm cov lus qhia kom cov qauv hais lus, lub neej ntawd cov kev cai thiab kev cai ntawm kev cai sis, tsis muaj kev kawm ntawv thiab nws tus kheej-kev loj hlob ntawm kev tsis saib xyuas. Dynamically tsim tej yam kev mob ntawm lub neej niaj hnub yuav tsum tau cov neeg mus ua ke, nws tus kheej-kev qhuab qhia, tus muaj peev xwm ua kev sib cuag nrog lwm leej lwm tus. ? Yuav ua li cas kom tsis txhob muaj kev sib txuas lus failures? Tshem tawm tej nyob rau hauv lub sis txhua. Ua li no, them mloog rau nws tus kheej-kev kawm ntawv, mus kawm cov kev cai thiab kev cai ntawm kev sib txuas lus, kev hais lus tus ciam. Ib tug lossis loj kev pab nyob rau hauv no yuav tau nyeem cov Lavxias teb sab classics. Literature qhia nyeem kom coj mus kuaj qhov zoo nkauj thiab muaj tseeb hais lus. Kev vam meej yeej los rau cov neeg uas ua hauj lwm nyuaj mus cuag lawv cov hom phiaj. Balzac thov povhaum nyob rau hauv qhov kev sib tham thiab qhov yooj yim ntawm lub siab - los yog ib qho khoom plig los ntawm cov xwm, los yog lub txiv hmab txiv ntoo ntawm txoj kev kawm ntawv, uas yog launched rov qab nyob rau hauv lub menyuam txaj. Kev loj hlob ntawm kev txawj ntse, muaj peev xwm koom nrog lwm tus yuav qhib ib tug ntau ntawm cov qhov rooj. Cov neeg uas muaj kev hais lus kab lis kev cai yog nthuav interlocutors. Nrog lawv ib tug Library yuav nyob rau hauv lub tuam txhab, rau lawv nws yog ib tau hais kom lub tswv yim. Lawv yeej ib txwm mloog mus rau cov xim ntawm cov interlocutor, qhia lawv cov yaam puab paub, los pab txheeb tawm qhov teeb meem.