Benchmarking - yog txhua yam

Yog hais tias peb txhais los ntawm lus Askiv lo lus «benchmarking», nws puv tawm: lub rooj ntev zaum - ib qhov chaw, npav - mus nquam paj nquam nruas. Hais tias yog, mus rau "ua ib tug nqis siab tshaj cov", "kos tus cim rau qhov chaw". Lub ntsiab lus ntawm no lub sij hawm yuav pab tau koj to taub Lavxias teb sab paj lug: "Ntse paub los ntawm lwm leej lwm tus yuam kev, ruam - nyob rau ntawm lawv tus kheej." Yog li ntawd, benchmarking - qhov no yog thawj feem ntawm ib tug hais tias.

Tiag - qhov no yog ib tug sib piv ntawm cov kev ua ub no nrog cov neeg ntawm cov feem ntau muaj kev vam meej sib tw. Qhov no tsom xam yog nqa tawm tsis yog rau kev lom zem, tab sis nyob rau hauv thiaj li yuav kos cov lus xaus hais txog nws tus kheej ua hauj lwm, mus nrhiav tau yuam kev thiab shortcomings. Ces, mus kho lawv thiab txav mus rau pem hauv ntej.

Muab ua piv txwv lub tswv yim, nco ntsoov lwm adage tam sim no nyob sab Europe. "Ua lag ua luam - nws yog ib lub tsheb tuam: pedaling - yuav tawm mus sai sai, tsis txhob pedaling - koj poob." Standing tseem yuav tsis ua hauj lwm - yuav tsis kam. Yog li ntawd, nws yog ib tug phem txoj hauj lwm rau lub lag luam - kom tsis txhob no kev kawm. Tsis txhob sib piv cov nqi nyob rau hauv txoj kev loj hlob thiab marketing.

Kws txawj paub qhov txawv ntawm plaub hom ntawm tus txheej txheem ntawm no economic phenomenon :

• general benchmarking - cov kev sib piv ntawm nws tus kheej kawm thiab cov khoom muag ob peb ntsuas ntawm qhov zoo tshaj plaws neeg sib tw;
• muaj nuj nqi - ib tug sib piv ntawm cov neeg tsis thiab ntsuas nrog cov neeg ntawm kev lag luam thawj coj (pab neeg ntawm cov kws tshwj xeeb ua txoj kev tshawb no);
• kev sib tw benchmarking - tsom xam ntawm cov ntaub ntawv nyob rau hauv cov lag luam nrog ib tug soj ntsuam kev lag luam;
• nrog - tus tsom xam ntawm kev ua si ntawm kev sib cais nyob rau hauv lub koom haum rau cov tsis amenable analogy.

Piv txwv li, Hewlett-Packard tuam txhab ib zaug ua ib tug haumxeeb benchmarking nyob rau hauv thiaj li yuav tshem tawm lub backlog ntawm nws cov Japanese sib tw. Kawm indexes coj ib lub sij hawm ntawm muab rov qab ntawd. Txoj kev tshawb no tsim ib lub tswv yim rau kev loj hlob ntxiv ntawm cov khoom. Nyob rau hauv kev tshwm sim yuav raug txiav txim los ntawm lub plethora ntawm chaw ua hauj lwm cov khoom nrog rau cov HP logo nyob rau hauv txhua txhua chaw ua hauj lwm.

Lub ntsiab teeb meem uas txhais benchmarking - yog hais tias cov neeg sib tw yog tsis xav qhia lub secrets ntawm lawv txoj kev vam meej. Coj mus muag ntaub ntawv kaw, thiab npaj tau nws dej num raws li muaj espionage. Yog li ntawd, cov tau muaj ib tug tej yam feem pua ntawm cov kev ua yuam kev.

Muaj ib co kev xav yuav pom nyob rau hauv ntau nrog lub thoob ntiaj teb ISO-9000 qauv. benchmarking thiab ISO-9000 cov hom phiaj yog mus ua ib high-qib txheej txheem tsis yog tsuas yog ib tug zaum kawg khoom tab sis kuj nyob rau hauv txhua theem ntawm tus txheej txheem.

"Ford," Cov piv txwv ntawm cov pab pawg neeg. Los ntawm 1986, ib tug loj heev poob tuaj nyob rau hauv lub tuam txhab. muaj giant managers ua benchmarking kev tshawb fawb, uas tau muaj tshwm sim nyob rau hauv qhov kev tso tawm ntawm Ford Taurus - tus thawj pem hauv ntej-log tsav qauv ntawm qhov kev txhawj xeeb. Kev txiav txim siab rau equip pem hauv ntej-log tsav tsheb yog lub txiaj ntsim ntawm tus tsom xam ntawm cov kev ua ub ntawm kev vam meej sib tw - Chrysler thiab General cov Motors lwm yam. Nyob rau hauv tas li ntawd rau tag nrho cov-log tsav, thaum lub sij hawm ntau lawm tsheb lwm tuam txhab uas muag poob yam los ntawm qhov ze competitors yog npaum li cas mus rau hauv tus account. Raws li ib tug tshwm sim, Taurus ua lub tsheb ntawm lub xyoo, thiab cov kev tshwm sim ntawm kev muag khoom rau tag nrho cov sij hawm nws twb paub raws li ib tug ntawm tsib zoo tshaj plaws-muag lub tsheb los ntawm Ford.

Nco ntsoov hais tias benchmarking - yog ib lub cuab tam ntawm qhov raug mus rau lub dab. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm ib tug tib daim ntawv thov ntawm txoj kev vam meej yuav tsum yog ib ntus, raws li nws tau muab rau tus tib Taurus: tsis analyzed nyob rau hauv lub tom ntej no ob peb xyoos, lub flaws nyob rau hauv lub tsheb los tsis txaus siab los ntawm lub tsheb tswv. Qhov no ruaj txo cov kev muag khoom ntawm hais tias lub cim.